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事业成功的需要的心态

——风青杨

       第一，需要强烈的企图心，他是一切动力源泉。

       一个人强烈的企图心，就像是强烈的求生欲望一样。练赛跑时，如果有一条大狼狗大你后面追你，要咬你，你的求生欲望一定使你跑得比平时更快。这就是求生的欲望。

       法国有一位富翁1998年在临终的时候，临终前他有报纸上登了一份遗嘱，他把大部分的资产包括几亿法郎捐给了医院，而留出一百万，让大家回答一个问题，谁能够答出：穷人最缺少的是什么？就可以领走这一百万法郎，律师做了公证。报纸登出后，很多人来信给出答案。

       有的人说，穷人最缺少的是什么？不就是钱吗？穷人之所以没有钱，是一直没有遇到好的机会，还有人说穷人最缺少的是知识和技能。答案五花八门，最后在近五万封来信中，只有一位小姑娘的回答，是和这位富翁的答案是一样的？你们想知道这个价值一百万的秘决吗？这个价值一百万的秘决就是——穷人没有野心。只有野心才能让人放开手脚，发挥潜能去追求自己想要的东西。

       企图心能让你加努力，因为你的目标和野心比别人大，所以你得付出更多。因为你深刻的明白，别人一天拜访十个客户，对于你来说，最起码要拜访二十个。

       企图心能让你改变很多习惯，比如你会因为业绩而早起，更加努力的学习新的方法。

       企图心能让你坚持到底，再苦再累你也要坚持，因为你要证明你自己。

       第二，热情和自信是最具杀伤力的武器

       有人问我：风老师，什么是发自内心的热情？我说你看泰坦尼克号快沉的时候，那四个琴师，生命将尽了，却还在拉琴，这就是发自内心的热情，他的职业和荣誉感支持他就是要拉琴到死，而且互相激励真的很重要，拉完琴后，其中有一位还说：能和各位合作，感到特别荣幸。这一句让我印像深刻。

       麦当劳当年进入中国的时候，那么多国内的企业家想要学人家，前赴后继，死了多少，但是大家有没有发现，基本上没有成功的。人家麦当劳说了，我们的运营模式己经是公开的秘密，我们的产品制作流程花钱就可以买到，肯德基甚至还办了学校，让别人来学自己，让别人赶超自己，自己一个人独舞多没有意思，就像笑傲江湖里的风青杨一样，独孤求败啊。最后成千上万的中式快餐企业都牺牲在这条路上，后来有人问百胜餐饮的总裁为什么？他说，你看我们麦当劳的姑娘是最漂亮的吗？你看我们给的工资是最高的吗？但是他们为什么服务的那么热情，这一点是你们永远也学不来的。

       为什么同样的两个刚毕业的学生做销售，业绩会区别那么大？我在北京见过一位同行，他当时没有讲课，是做主持人，做的非常棒，包括互动环节都做的非常好，特别是那种精神状态。一天的课程快要结束，到了晚上他才说，他以前是一个结巴口吃的人，你绝对想不到一个口才这么好的人，以前是个结巴。一个口吃的人能口才好到做讲师，还做的如此成功，他的自信心让他变化如此之大，我相信在座的每一个人都比他的条件要好，但是你知道他是用自信怎么样炼出来的吗？他连续五年每天早上五点起来念羊皮卷两小时，

       那么什么是自信？销售就是信心的传递，信念的转移。我们的工作就是把我们对产品和服务的这种信任传递给客户，如果我们自己都不相信自己的产品，就是缺少了自信就缺少了销售成功的基本条件。只有让对方和我们一样认为他所付出的绝对物超所值，才能成功。

       有一个故事，说从前有一个孤儿，像乞丐一样四处流浪。有一天他遇到一个商人，他问这个商人，我什么手艺都没有，今后我该如何生存。商人把他带到自己的住处，交给他一块石头，跟他说，你把这块石头带到集市上去卖，但不论别人出多少钱你都不要卖。

       他抱着石头在集市里等，第一天，第二天跟本就没有人理他，直到第四天，有人开始来询问，第五天有一个商人愿意出一千块，他按商人教他的，说不卖。商人又让他把石头拿到石器交易市场里去卖，三天后，石头被抬到一个很高的价格，但是他按商人教给他的，坚决不卖。人们的好奇心越来越重，价格被不断的抬高。商人又让他把石头拿到珠宝市场里去卖，同样，最后石头的价格被炒得比珠宝的价格还高。商人告诉他：人与石头一样，你如果认为自己是一块石头，你永远是一块石头，如果你认为自己是一块珠宝，你就是一块无价的珠宝。

       就像那幅对联：说你行你就行，不行也行。说你不行就不行，行也不行！对于女人来说，自信会更有魅力，对于男人来说，自信能让你离成功更近一点。

       第三，爱心和帮助——面对挫折和拒绝的最有效办法

       有人拒绝产品，也有人拒绝服务。但是很少有人拒绝爱心和帮助。这就是为什么有人舍不得买张报纸，但是愿意每天给路边的残疾人一两块钱，有的人明明很害怕打针，却毫不犹豫的去抽血献血，有的人连踩死一只蚂蚁都于心不忍，但当国家有难时，却愿意抛头颅，酒热血。

       拒绝是怎么回事？为什么有的销售人员每次出去拜访客户就像上刀山，下油锅一样，而有的人每次都信心满满，对挫折不以为念，失败的销售脑子里老想着我要是被人拒绝了多没有面子。就像谈恋爱一样，谁也不希望自己的真心表白被拒绝。被拒绝的确是很难受。但是另一个被拒绝了Ｎ次，但还是一脸的笑容，是一个人的脸皮厚一些吗？区别在于，很多人在销售产品时，他脑子里面的想法就是今天我能买出一件产品或服务，我就能赚多少钱。他总是从利己的角度考虑。但是事实是总想着靠画画成为亿万富翁的，一般很难在艺术上有所超越，也很难出好作品，自然无法实现财富梦想。相反，你发现真正成为大家的艺术家，都不约而同的一心只想着画出精品，成就自己艺术的高度，不断超越自己。这样的画家往往一幅画可以买好几套房子。

       为什么一心想着卖产品的人卖不好，而有些人老想着帮助更多人的人反而卖的好。拿卖保险来说，如果你想着卖一份保险能挣多少钱，这种想法的，一般撑不过三个月就阵亡了。那些最后成功的人，并不是受的拒绝少，只是想法不一样。日本人平均每个人有七份保险，日本人一般三口之家比较多，女人一般在家带孩子，不出去工作，所以车贷，房贷都得靠老公一个人的收入养活。这样风险就很大，如果有一天这个男人失去工作能力残疾了，或是被解佣了，或者受伤或者死亡了，尽管日本人的平均收入不低，但是没有收入这个家庭就支撑不下去了，所以在日本卖保险的人是这样想的，如果我不把保险卖给你，就是没有对你尽到社会责任。那样有一天你的家庭面对危机的时候，你会恨我当初没有把这项产品或服务推荐给你。

       所以，我们公司的咨询顾问，他想如果不把这个好的课程推荐给你，你失去了一次学习和业绩倍增的机会，所以你拒绝他，他认为是自己的工作能力和说明不到位。今天，我们所销售的任务产品都有他的功能，都能满足人的某一项需要，如果我们的出发点是爱和帮助，那么客户不论如何拒绝你，你都会认为自己不够专业和努力。而且即使最终他不接受，也可以理解为，他失去了一次被帮助的机会。这样不但不会难受，而且会越挫越勇。